服務條款

落單須知

  • 客製尺寸之窗簾如因自行提供之尺寸問題恕不退貨,付款前請留意輸入之尺寸及量度單位是否正確。
  • 訂製窗簾價錢已包括窗簾配件,如簾帶及簾鈎或羅馬圈。
  • 窗簾路軌、伸縮桿或羅馬桿需要另行購買。
  • 布類產品因批次和各熒幕顯示器差異,或存在色差問題,擔心色差問題的客人歡迎聯絡我們安排免費拿布版實物參考。
  • 客戶下單後尺寸可以在裁布前更改一次,任何有關訂單問題可以先向我們查詢!
  • 如果有特別的要求,如指定運貨時間,可以於特別要求欄留言。

窗簾安裝服務

本店的窗簾安裝服務屬於外判形式,有關安裝後的售後問題會轉交由個別外判安裝人員負責。以下情況將不設退換服務:

  1. 因安裝位置裝修未完成,或因窗戶或窗框清潔,而導致的窗簾髒污損耗

在進行窗簾安裝之前,請確保您的屋內其他硬體裝修已經完成。例如,牆面、天花板或地板的裝修工程已經完成,以免窗簾在安裝過程中弄髒。我們會作出提醒,如果因其他硬體裝修發生的髒污損耗,恕不責任。

 

  1. 電動路軌準備:

如果您需要安裝電動路軌,請確保您已經事先準備好電位,以免尺寸不合或者安裝過程中出現其他問題。請聯繫我們的客服人員,我們會為您提供相關建議。