退換貨及退款政策

退換貨政策

顧客申請退貨前請先細心閱讀以下退貨條款細則:

窗簾訂製產品

尺寸問題:

情況一,客戶提供尺寸

訂製產品應顧客要求尺寸訂製,如取得貨物後發現窗簾尺寸與窗戶不適合問題,客戶可聯絡我們寄回/ 交回產品付費修改,只限改窄/ 改短而不設退換。

情況二,本店度尺服務提供尺寸

尺寸以訂單記錄為準,如選用我們上門而尺寸不符,我們將免費重新提供指定尺寸有誤的窗簾。請留意,客人請確保本店員工上門度尺時已清楚了解窗簾實際安裝位置,及檢查訂單窗簾尺寸,避免發生於傢俱或風格不符等問題,顧客特訂製產品將不設退換。

色差問題

布類產品因顯示器差異或布匹批次問題,難免存在一定色差,
布類產品因色差問題恕一律不設退換,敬請見諒。
如有顧慮可考慮到門市親身選購,或聯絡我們安排寄布料樣板提供參考。

申請退貨

如顧客因品質問題需要退貨,可連同收據或購買證明通過 info@niceperfecthouse.com 或 Whatsapp 92505750 與我們聯繫。為免產生誤會,請勿未事先要求退貨的情況下寄回貨品。

其他類別退款或換貨

我們會在收到並檢查您的退貨後通知您,並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和郵寄退款。